به گزارش آلاچیق خبر - حمید باقری، مدیرکل پست استان اصفهان، در تشریح عملکرد این اداره‌کل به مناسبت یکصد و پنجاهمین سال تأسیس پست، با اشاره به نقش شبکه پستی در توسعه اقتصاد دیجیتال اظهار کرد: پست امروز از جابه‌جایی سنتی مرسولات فراتر رفته و به یکی از زیرساخت‌های اصلی تجارت الکترونیک و حمایت از کسب‌وکارهای کوچک تبدیل شده است.
وی افزود: تعداد فروشگاه‌های اینترنتی استفاده‌کننده از خدمات پستی استان به ۴ هزار و ۳۵۷ فروشگاه رسیده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۵۳ درصد افزایش نشان می‌دهد. همچنین تعداد مرسولات خرید اینترنتی ارسالی از اصفهان به سایر نقاط کشور به ۸۴۰ هزار و ۵۶۱ مرسوله رسیده است که رشد ۲۵ درصدی را تجربه کرده است.
باقری با بیان اینکه اصفهان در زمینه دریافت مرسولات خرید اینترنتی رتبه نخست کشور را دارد، تصریح کرد: طی یک سال گذشته بیش از یک میلیون و ۳۰۰ هزار مرسوله خرید اینترنتی وارد استان شده است؛ آماری که نشان‌دهنده استقبال شهروندان اصفهانی از خرید آنلاین است.
فعالیت ۷۹۷ واحد پستی در استان اصفهان
مدیرکل پست استان اصفهان با اشاره به گستردگی شبکه پستی استان گفت: در مجموع ۷۹۷ واحد پستی در استان فعالیت می‌کنند که حدود ۴۳ درصد آنها در مناطق روستایی و ۵۷ درصد در مناطق شهری مستقر هستند.
وی ادامه داد: شبکه پستی استان شامل ۵۷ واحد پستی دولتی، ۳۱۱ نمایندگی روستایی و ۲۷ دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی است که دسترسی شهروندان به خدمات پستی را در مناطق مختلف فراهم می‌کنند.
باقری با تأکید بر اهمیت عدالت ارتباطی خاطرنشان کرد: سهم قابل توجه واحدهای پستی روستایی، با وجود جمعیت کمتر مناطق روستایی نسبت به شهرها، نشان‌دهنده توجه به ارائه خدمات به ساکنان این مناطق است. همچنین توسعه بسترهای فروش محصولات بومی و محلی، به‌ویژه تولیدات زنان روستایی، از برنامه‌های مورد توجه شبکه پستی استان به شمار می‌رود.
ورود روزانه ۴۳ هزار مرسوله به شبکه پستی اصفهان
وی درباره حجم فعالیت شبکه پستی استان اظهار کرد: از مهرماه سال گذشته تا پایان شهریور امسال، به‌طور متوسط روزانه حدود ۴۳ هزار مرسوله وارد استان شده و روزانه حدود ۲۸ هزار و ۶۰۰ مرسوله نیز از اصفهان به سایر نقاط ارسال شده است.
مدیرکل پست استان اصفهان افزود: در این بازه زمانی، مجموع مرسولات ورودی استان به ۱۲ میلیون و ۸۹۶ هزار و ۹۶۴ مرسوله رسید که پس از تهران، اصفهان را در جایگاه دوم کشور قرار می‌دهد. همچنین ۸ میلیون و ۵۹۴ هزار و ۹۹۱ مرسوله از استان خارج شده و اصفهان از این نظر رتبه چهارم کشور را کسب کرده است.
باقری با اشاره به بهبود شاخص‌های رسیدگی به شکایت‌ها گفت: تعداد شکایت‌های ثبت‌شده مرتبط با خدمات پستی از ۳۵ هزار و ۴۵۶ مورد در مدت مشابه سال گذشته به ۲۳ هزار و ۱۴ مورد در سال جاری کاهش یافته که بیانگر افت حدود ۳۵ درصدی است.
توزیع بیش از ۲۱۳ هزار گذرنامه در استان
مدیرکل پست استان اصفهان با اشاره به نقش این مجموعه در ارائه خدمات عمومی و دولتی بیان کرد: در سال گذشته ۲۱۳ هزار و ۴۱۵ گذرنامه در استان توزیع شد که از این تعداد، ۱۰۷ هزار و ۵۵۴ مورد گذرنامه عادی و ۱۰۵ هزار و ۸۶۱ مورد گذرنامه زیارتی مربوط به ایام اربعین بود.
وی افزود: در همین مدت، ۳۰۹ هزار و ۴۱۱ کارت سوخت، ۳۳۷ هزار و ۲۲۵ گواهینامه رانندگی، بیش از ۶۲۹ هزار کارت خودرو و برگ سبز و ۱۳۰ هزار و ۲۵۴ شناسنامه از طریق شبکه پستی توزیع شد.
به گفته باقری، توزیع ابلاغیه‌های اداری، خدمات احراز نشانی، خدمات مرتبط با سازمان فنی‌وحرفه‌ای و انتقال نمونه‌های خون غربالگری نوزادان نیز از دیگر فعالیت‌های شبکه پستی استان بوده است.
ادامه خدمات پستی در شرایط جنگی
وی با اشاره به عملکرد شبکه پستی در شرایط بحرانی گفت: در جریان جنگ دوازده‌روزه و جنگ رمضان، خدمات پستی با وجود شرایط دشوار ادامه یافت و کارکنان این مجموعه تلاش کردند ارتباط مردم با شبکه خدمات‌رسانی حفظ شود.
به‌روزرسانی ۷۹۵ هزار رکورد نشانی در اصفهان
مدیرکل پست استان اصفهان با اشاره به اجرای پروژه پایگاه نشانی مکان‌محور یا GNAF اظهار کرد: این پروژه یکی از زیرساخت‌های مهم برای توسعه دولت الکترونیک، اقتصاد دیجیتال، شهر هوشمند و مدیریت داده‌محور به شمار می‌رود.
وی افزود: در سال گذشته ۷۹۵ هزار رکورد شهری و روستایی در استان به‌روزرسانی شده است. در حال حاضر ۸۲ درصد اماکن شهری و ۷۵ درصد اماکن روستایی دارای پلاک هستند و تکمیل پلاک‌گذاری سایر اماکن با همکاری شهرداری‌ها و دهیاری‌ها دنبال می‌شود.
رتبه دوم کشور در ارزیابی عملکرد شش‌ماهه
وی همچنین از کسب رتبه دوم اداره‌کل پست استان اصفهان در ارزیابی عملکرد شش‌ماهه سال گذشته در میان ۳۶ واحد پستی کشور، پس از منطقه شمال تهران، خبر داد و گفت: این اداره‌کل در شاخص‌های عمومی و اختصاصی جشنواره شهید رجایی نیز رتبه نخست کشور را کسب کرده است.
مدیرکل پست استان اصفهان تعامل با رسانه‌های استانی را از دیگر نقاط قوت این مجموعه دانست و افزود: این اداره‌کل در زمینه تعامل مناسب با رسانه‌ها نیز به‌عنوان مجموعه برتر کشور شناخته شده است.
کمبود فضای عملیاتی و فرسودگی ساختمان‌ها؛ چالش‌های شبکه پستی
باقری با اشاره به چالش‌های موجود در شبکه پستی استان گفت: کمبود فضای عملیاتی، به‌ویژه برای پردازش مرسولات بسته‌ای، فرسودگی ساختمان‌ها و تجهیزات، ماشین‌آلات و موتورسیکلت‌های مورد استفاده نامه‌رسان‌ها از مهم‌ترین مشکلات این مجموعه است.
وی افزود: اداره‌کل پست استان حدود ۱۴۲ ساختمان با زیربنای مجموع ۶۴ هزار متر مربع در اختیار دارد که میانگین عمر آنها حدود ۴۰ سال است؛ ازاین‌رو، نوسازی زیرساخت‌ها به حمایت‌های استانی و ملی نیاز دارد.
وی از تکمیل نیروگاه خورشیدی ۵۰ کیلوواتی ساختمان اداره‌کل، توسعه خدمات انبارداری و انجام سفارش، جمع‌آوری مرسولات از محل فرستنده و گسترش سرویس پست عشایری به‌عنوان بخشی از برنامه‌های توسعه‌ای این مجموعه نام برد.
راه‌اندازی وب‌اپلیکیشن «پست‌من» در دستور کار
مدیرکل پست استان اصفهان در ادامه از برنامه راه‌اندازی وب‌اپلیکیشن «پست‌من» به نشانی my.post.ir خبر داد و گفت: این سامانه با محوریت نشانی و هویت مکان‌محور طراحی شده و هدف آن تسهیل دسترسی مردم به خدمات پستی و خدمات مبتنی بر نشانی است. جزئیات بیشتر پس از تکمیل فرایند راه‌اندازی اعلام خواهد شد.
باقری همچنین از امضای تفاهم‌نامه با اداره‌کل امور عشایر در پانزدهم مهرماه به مناسبت روز روستا و عشایر خبر داد و افزود: در چارچوب این همکاری، استفاده از ظرفیت عشایر برای پذیرش و توزیع مرسولات در مناطق محل سکونت آنها دنبال می‌شود.
وی در پایان با اشاره به نقش کارکنان پستی در استمرار خدمات‌رسانی، بر ضرورت حمایت مالی متناسب از نامه‌رسان‌ها تأکید کرد و گفت: کارکنان پست در شرایط سخت جوی، دوران همه‌گیری کرونا و شرایط جنگی به خدمت‌رسانی ادامه داده‌اند و حمایت از این نیروها باید متناسب با تلاش و مسئولیت آنها باشد.
